丸子分享 – 玩转iOS世界 Apple ID问题 【8种方法】解决‘你的帐户已在App Store和iTunes中被禁用’问题

【8种方法】解决‘你的帐户已在App Store和iTunes中被禁用’问题

你是否在iPhone上见过‘您的账户已在App Store和iTunes上被禁用’的信息?如果看到这条信息,你将无法使用iTune…

你是否在iPhone上见过‘您的账户已在App Store和iTunes上被禁用’的信息?如果看到这条信息,你将无法使用iTunes、App Store和其他苹果云服务。此外,iPhone会不断提醒你账户已被禁用。但不用担心,这篇文章会帮你找出可能导致账户被禁用的原因,并分享8个实用的解决方法。

第一部分. 为什么App Store和iTunes账户被禁用?

在寻找解决方法之前,了解Apple 账户为什么在iTunes 和 App Store被禁用是很重要的。以下是Apple ID账户被禁用的五个原因:

  • 多次使用错误的密码:这是最常见的原因。如果连续十次输入错误密码,Apple会锁定你的iPhone、iPad和iPod账户,以防止别人通过猜测密码进入你的账户。
  • 长时间未登录:如果长时间未登录你的 Apple 账户,iTunes 和 App Store 可能会禁用你的账户。
  • 拥有多个Apple设备:如果你在多个Apple设备上登录,且多次登录失败,Apple也会出于安全考虑禁用你的账户。在这种情况下,你可以联系Apple解决。
  • 账单问题:如果有未支付或未结清的账单,也可能导致你的Apple账户被禁用。这通常发生在长期支付争议或欠费的情况下。
  • 购买纠纷:如果你在购买后对费用提出争议,Apple也会禁用你的App Store和iTunes 账户。你需要联系Apple解决这个问题。

第二部分. 如何解决App Store和iTunes账户被禁用问题?

现在你已经了解了账户在App Store和iTunes中被禁用的原因,下面是一些解决此问题的方法:

#1. 耐心等待

这可能不是最好的解决方案,但在输入错误密码后,你需要等待一段时间才能重置密码。这可能需要几个小时,直到iPhone解除对Apple ID账户的临时锁定。解除锁定后,输入正确的密码登录Apple账户。

#2. 设置正确的时间和日期

使用错误的时间和日期可能会导致iPhone出现多种故障,包括登录Apple服务器时账户被禁用的错误。因此,请始终检查你的iPhone日期和时间设置是否正确。

打开设置应用,然后点击通用 > 日期与时间 > 自动设置开关。

#3. 重新登录iCloud

如果技术错误导致Apple ID账户被禁用,可以通过退出并重新登录账户来解决这个问题。如果你不知道Apple ID密码,可以考虑使用本文中的其他解决方案。

重新登录Apple ID账户的步骤如下:

  • 打开设置并点击你的Apple ID头像。
  • 点击‘退出登录’,然后输入你的Apple ID密码。
  • 点击‘关闭’,然后双击‘退出登录’确认你要退出。
  • 最后再重新登录iPhone账户。

#4. 使用iForgot解锁被禁用的Apple账号

如果你的Apple账号在iTunes或App Store上被禁用,可以通过iForgot创建一个新密码来解决问题。需要注意的是,Apple会询问一些问题以验证账号是你的,你可能需要输入电话号码或电子邮件。步骤如下:

  • 访问任何设备上的iForgot网站。
  • 输入你的Apple ID,然后点击继续。
  • 按照指示重置Apple ID密码。

#5. 更改Apple ID密码

如果你记不得Apple ID密码,大多数方法可能都不起作用。最好的方法是为你的Apple账号创建一个新密码。确保你有被锁设备和备份电话号码来重置密码。步骤如下:

  • 在设置窗口下点击你的Apple ID个人资料。
  • 点击密码与安全性选项,然后点击更改密码。
  • 输入屏幕锁代码(如果有),然后输入并重新输入新密码。
  • 点击更改来创建新密码。退出iTunes和App Store,然后重新登录,看看问题是否解决。

#6. 清除未结账单

如果你经常在App Store和iTunes上购买服务,跟踪所有订阅和购买非常重要。这样你可以知道哪些服务或应用有未结账单,并及时清除,以保持Apple账号可访问。记住,及时付款也可以避免任何可能的罚款。因此,尽快结清iPhone上的未结账单以恢复你的账号。

#7. 联系苹果支持

如果你尝试了以上解决方案仍未解决问题,可能需要联系苹果支持团队。步骤如下:

  • 访问https://getsupport.apple.com/solutions。
  • 点击‘开始聊天’按钮,与苹果支持代理聊天。你也可以预约与支持团队通话。

第3部分. 账户在App Store和iTunes被禁用的后果

如果你的苹果账户在iPhone被禁用,通常会有以下后果:

  • 无法访问 iCloud 账户及存储的数据。
  • iCloud 邮件、FaceTime 和 iMessage 会停止工作。
  • 你无法使用App Store进行维修和重新安排订单。
  • 你无法在iTunes和App Store购买东西,也无法访问Apple Books。

第四部分. 常见问题

Q1. 我的苹果账户会被禁用多久?

如果因多次登录失败或安全原因被禁用,需要等待24小时才能解锁并访问账户。

Q2. “你的账户在App Store和iTunes被禁用”和“Apple ID 被禁用”是一样的吗?

这两个提示不同。“你的账户在 App Store 和 iTunes 被禁用”提示在你打开App Store时会出现。而“Apple ID被禁用”则是在你多次输入错误的Apple ID登录信息,试图绕过iCloud激活锁屏时出现的提示。

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